Hvad kan vi hjælpe med?
Find svar, vejledninger og support til alt i Tider.
Gennemse efter kategori
Kom godt i gang
Opret jeres anlæg, tilføj baner, indstil åbningstider og inviter jeres team.
Gennemse artiklerHåndtering af bookinger
Lær at styre bookinger, håndtere afbestillinger, oprette faste tider og meget mere.
Gennemse artiklerBetalinger
Indstil betalingsmetoder, styr fakturaer, opsæt prisregler og håndtér refusioner.
Gennemse artiklerKontoindstillinger
Styr jeres profil, notifikationer, teammedlemmer, roller og rettigheder.
Gennemse artiklerIntegrationer
Forbind Tider med adgangskontrolsystemer, betalingsløsninger og værktøjer fra tredjepart.
Gennemse artiklerFejlfinding
Løsninger på almindelige problemer med bookinger, betalinger, login og meget mere.
Gennemse artiklerOfte stillede spørgsmål
Hvordan kommer jeg i gang med Tider?
Tal med os først — Tider er kun for inviterede, mens pilotprojektet kører, så vi sætter jeres spillested op sammen med jer. Derefter tilføjer I jeres baner og åbningstider, og så er I klar til at tage imod bookinger; opsætningsguiden fører jer gennem hvert trin.
Kan jeg importere mine eksisterende bookinger?
Ja. Tider understøtter CSV-import af eksisterende bookinger og medlemslister. I kan også bruge vores API til at integrere med jeres nuværende system i overgangsperioden.
Hvilke betalingsmetoder understøttes?
Tider understøtter kredit- og betalingskort (Visa, Mastercard) samt MobilePay/Vipps via vores Stripe-integration. I kan også slå fakturabetaling til for medlemskonti.
Hvordan fungerer afbestillingsreglerne?
I kan opsætte jeres egne afbestillingsregler for spillestedet — for eksempel gratis afbestilling indtil 24 timer før, 50 % refusion indtil 12 timer før og ingen refusion derefter. Det kan indstilles helt frit.
Findes Tider på flere sprog?
Ja. Tider understøtter i dag engelsk, norsk, dansk, svensk og tysk. Bookingsiden tilpasser sig automatisk det sprog, jeres besøgende foretrækker.
Kan jeg integrere bookingwidgetten på mit eget website?
Ja, uden videre. Tider tilbyder en white-label-widget, som I kan lægge på et hvilket som helst website med et enkelt script-tag. Den kan tilpasses helt til jeres farver og udtryk.
Mangler I stadig hjælp?
Vores supportteam står klar. Skriv til os, så vender vi tilbage hurtigst muligt.